Saha temasları farklı notlarda kaldığında ekip aktiviteleri izlenemez hale gelir.
Ziyaret planları, müşteri temasları, notlar ve saha siparişleri ayrı kanallarda tutulduğunda merkez ekiplerin operasyon görünürlüğü azalır.
Modüllere Dön
Saha operasyonları
Saha Yönetimi
Saha ziyaretleri, müşteri temasları, saha siparişleri ve ekip aktivitelerini dijital kayıt altına alarak saha operasyonlarını daha izlenebilir hale getirir.
Saha Yönetimi
Saha operasyonları
Datactor saha aktivitelerini merkezi ve mobil uyumlu bir akışta toplar.
Ziyaret planları, müşteri temas geçmişi, saha siparişleri, rakip ve geri bildirim notları sistemde kayıt altına alınır.
Özellikler
Öne çıkan modül kapsamı
Saha ekiplerinin müşteri temasları ve aktiviteleri merkezi kayıt yapısına taşınır.
Saha ziyaretlerinin planlanması
Müşteri temas geçmişinin tutulması
Saha siparişi girişi
Rakip ve geri bildirim notlarının kaydedilmesi
Nasıl Çalışır?
Süreç adım adım izlenebilir hale gelir.
Ziyaret planı oluşturulur
Saha ekiplerinin müşteri ziyaretleri ve aktiviteleri kayıt altına alınır.
Temas bilgisi tutulur
Müşteri temas geçmişi, notlar ve geri bildirimler sistemde izlenir.
Saha siparişi girilir
Saha tarafında oluşan sipariş ihtiyaçları dijital sürece alınır.
Ekip aktiviteleri takip edilir
Merkez ekipler saha operasyonlarını daha düzenli değerlendirir.
Kazanımlar
İşletmeye sağladığı kazanımlar
Ziyaret planlama
Müşteri temas geçmişi
Saha siparişi girişi
Rakip ve geri bildirim notları
Mobil uyumlu kullanım
Kullanım Senaryoları
Gerçek operasyon akışlarında kullanım alanları
Ziyaret planlama
Saha ekiplerinin müşteri temaslarının planlanması.
Temas geçmişi
Müşteri notları ve geri bildirimlerin merkezi kaydı.
Saha siparişi
Saha kaynaklı sipariş ihtiyacının dijital sürece alınması.
Ürün Görünümü
Saha Yönetimi ekran yapısı
Gerçek ekran görseli hazır olmadığında bu alan, modülün kurumsal arayüz yaklaşımını temsil eden sade bir Datactor mockup'ı ile gösterilir.
Süreç
İzlenebilir
Veri
Merkezi
Ziyaret planı oluşturulurAktif
Temas bilgisi tutulurAktif
Saha siparişi girilirAktif
SSS
Saha Yönetimi hakkında sık sorulan sorular
Ziyaret planlama ve müşteri temas geçmişi dijital olarak yönetilebilir.
Saha siparişi girişi modül kapsamındadır.
Datactor masaüstü, tablet ve mobil cihazlarla uyumlu olacak şekilde konumlanır.
Diğer Modüller
İlgili süreçleri birlikte inceleyin
İletişim
Saha Sürecini Dijitalleştirelim
Saha Yönetimi için birlikte değerlendirme yapalım.
Ekibinizin mevcut sürecini dinleyip Datactor modül yapısını ihtiyaçlarınıza göre birlikte planlayalım.